0120-730-115(無料)
【受付】全日9:00〜20:30
※なお、ご返済に関するお問い合わせは全日9:00〜17:00となります。
※ユーザIDやパスワードを失念された場合でも再度、新規会員登録をすることでユーザIDを再設定することができ、すぐにメンバーズデスクをご利用いただけます。
新型コロナウイルスに関する各種ローンのご相談について
2020年4月9日
新型コロナウイルス感染症の発生により影響を受けた皆さま方に、心よりお見舞い申し上げます。
同感染症の発生により影響を受けたお客さまの各種ローンに関するご相談につきましては、以下までお問い合わせください。
各種ローンのご返済に関するお問い合わせ
楽天銀行スーパーローン、楽天銀行住宅ローン、不動産担保ローン、教育ローンのお支払について
当行では、新型コロナウイルス感染症の発生により影響を受けた皆様に、楽天銀行スーパーローン、
楽天銀行住宅ローン、不動産担保ローン、教育ローンの会員の方のお支払に関するお問い合わせ・ご相談を下記のフリーダイヤルにて行なっておりますのでご案内申し上げます。
ローン管理部
フリーダイヤル：0120-638-411
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付時間：9：00-17：00(土、日、祝日を除く)
ご利用上の注意
もし、ログインパスワードを失念または盗用された可能性がある場合は、新規会員登録画面より、カード番号・暗証番号・生年月日を入力し、ユーザIDとパスワードの再取得を行ってください。
ユーザID、ログインパスワードを再取得された場合は旧ユーザID、ログインパスワードは使用不可能となります。ログインパスワードの他サービスでの使い回しはお控えください。
23時57分〜0時03分の時間帯はシステムメンテナンスのため、ログインができない状態となっておりますので、予めご了承頂きますようお願い致します。